Делаю заказ в первый раз

Как выбрать кофе?

На нашем сайте вы найдете 5 разных видов кофе, в зависимости от их обжарки: фильтр, эспрессо, кофе под молочко и кофе из бочки. Различить их очень просто, по цвету самих пачек!

Розовые пачки — это наша коллаборация с питерской пивоварней Af Brew. Каждый кофе этой линейки уникален по своим вкусовым характеристикам, так как мы используем разные сорта кофе, бочки из-под разного алкоголя и пива.

Синие пачки — это наша коллаборация с Veter.cc. Людьми, влюбленными в спорт и кофе. Это бленд фильтр-кофе в фирменных синих пачках.

Помимо зернового кофе на сайте вы также найдете кофе в 4 разных форматах: кофе в дрип-пакетах, растворимый кофе “Галараствор”, кофе в капсулах и кофе в банках.

При выборе кофе ориентируйтесь на свои вкусовые предпочтения и на способ, которым вы будете его заваривать. К примеру: если вы предпочитаете пить кофе с молоком — выбирайте серию “под молочко”, если вы готовите кофе дома в эспрессо кофе машине - выбирайте черные пачки обжаркой «под эспрессо», если вы любите пить фильтр кофе или завариваете кофе дома альтернативными методами - берите желтые пачки с обжаркой «под фильтр».

В карточке товара каждого кофе есть подробное описание вкуса, и аромата, а также шкалы кислотность, горечи и сладости. Ориентируйтесь по этим описаниям и выбирайте тот кофе, который попадает описанием под ваши предпочтения :)

Рецепты

В карточке каждой позиции вы найдете рецепты под самые распространенные способы заваривания. Рецепты — это наша рекомендация по завариванию того или иного сорта кофе, но вы можете ориентироваться на свой вкусовой опыт и регулировать рецепт так, как нравится вам. Рецепт можно сохранить себе в формате pdf, для этого нажмите на кнопку “сохранить” в самом низу.

В каждом рецепте есть виджет помола, тут вы можете выбрать свою кофемолку и получаете значение настройки кофемолки.

В личном кабинете вы можете сохранить выбранную кофемолку и она отобразится на всех рецептах.

Как заваривать

Также вы можете воспользоваться нашим разделом “как заваривать”, чтобы изучить самые распостраненные базовые рецепты заваривания.

Как сделать заказ

1. Зарегистрируйте личный кабинет на сайте
2. Перейдите в каталог
3. Выберите кофе
4. Выберите способ доставки
5. Оплатите заказ
6. Получите кофе!

Если у вас возникли сложности с регистрацией личного кабинета, или другие вопросы - пожалуйста,пишите нам на почту: gastronom@theweldercatherine.ru

или звоните по телефону: +7 (495) 640 12 25 тогда наши менеджеры смогут оперативно помочь решить проблему!

Что еще нужно знать?

Минимальный заказ - 1000р.

Бесплатная доставка в пределах МКАД и почтой России от 1000 рублей.

Заказы, оформленные до 14:00, отправляются на следующий день, а заказы оформленные после 14:00, отправляются через один день.* Сроки доставки зависят от транспортной компанией, которую вы выбрали.

* Заказы оформленные в интернет-магазине.

Оптовые заказы отгружаются через 1 рабочий день после поступления денежных средств на наш р/с.

Система лояльности

Минимальная скидка в интернет-магазине 5%, ее можно получить на 1 уровне, начиная с 6 заказа, но не менее 3 месяцев с момента первого заказа. Максимальный уровень — 4, на нем можно получить 20% скидку. Этот уровень доступен с 21 заказа, но с момента первого заказа должно пройти не менее 12 месяцев. 

🦉 Для тех, кто оформил подписку на кофе — своя система! Через год непрерывного пользования подпиской она становится дешевле на 20%. Например, первый год непрерывного пользования подпиской вы платите 2000 рублей, через год уже 1600 рублей, еще через год 1300 рублей так далее, согласно таблице. Скидка делается от базовой цены на подписку.

Как восстановить предыдущие заказы?

Вы можете восстановить предыдущие заказы и включить их в систему лояльности, для этого вам нужно указать номер телефона который был привязан к сделанным покупкам.

Так же можно позвонить по номеру +7 (495) 640 12 25 или написать на почту gastronom@theweldercatherine.ru

Если вы совершали покупки не входя в личный кабинет, то в этом случае вам нужно зарегестрироваться на сайте и восстановить сделанные заказы, также указав номер телефона.

Давай выберем кофе вместе?